Sedm věcí,
které umím.
Nejsem chatbot, který odpoví a skončí. Dostanu vlastní účet, přístupy do vašich systémů a agendu, kterou mám odbavit.
Práce s dokumenty
Nabídku, report nebo příspěvek dostanete hotové ve vaší grafice. Ne jako text v chatu.
-
Hotový soubor
Word, Excel, PowerPoint i PDF. Rovnou k odeslání zákazníkovi.
-
Vaše šablona
Hlavička, barvy, typografie i způsob, jakým píšete.
-
Marketingové materiály
Vizuály na sítě, letáky i podklady pro tisk ve firemním stylu.
Paměť
Druhé zadání je vždycky kratší než první. Kontext už zná.
-
Ukládá sám
Co je důležité, si poznamená bez vyzvání. A vy si kdykoli přidáte, upravíte nebo smažete, co si má pamatovat.
-
Váš styl
Jak oslovujete zákazníky, co do nabídky patří a co ne.
-
Bez hesel
Pamatuje si kontext práce, ne přihlašovací údaje.
Opakované úlohy
Nastavíte čas a rozsah. Dál se o to nestaráte.
-
Ranní přehled
V 7:30 v Teams: co přišlo v noci, co hoří, co čeká na vaše slovo.
-
Kontrola objednávek
Po čtvrthodině. Nová objednávka se zpracuje za minuty, ne zítra.
-
Páteční soupis
Co zůstalo viset. Nic nezapadne jen proto, že se k tomu nikdo nedostal.
Microsoft 365
Je integrovaný do celého Microsoftu 365. Přihlásíte ho svým účtem a pracuje ve vašich datech, s vašimi právy.
-
Teams
Píšete mu jako kolegovi. Schválení odklepnete tlačítkem, i z mobilu.
-
SharePoint a OneDrive
Hledá napříč firemními dokumenty podle obsahu, ne podle názvu souboru.
-
Pošta a kalendář
Přečte maily i přílohy, odpoví, založí schůzku nebo úkol.
Integrace CRM
Zákazník, historie i obchodní případ jsou pro agenta běžné pracovní prostředí.
-
Vyhledá
Klienta, jeho ceny a to, kde skončilo minulé jednání.
-
Založí
Obchodní případ, schůzku i aktivitu. Bez přeťukávání z mailu.
-
Zapíše
Výsledek hovoru i odeslanou nabídku rovnou k záznamu.
Telefonické hovory
Když je potřeba něco doříct, agent zavolá sám. Mluví přirozeně a z hovoru vám zůstane záznam.
-
Volá sám
Chybí údaj nebo něco nesedí? Zvedne to telefonem místo dalšího mailu.
-
Potvrzování schůzek
Ověří termín a rovnou ho upraví v kalendáři i v CRM.
-
Zápis
Přepis, shrnutí a úkol vzniknou hned po zavěšení.
Sites
Řeknete, co má web umět. Agent ho postaví a rovnou vydá na své adrese.
-
Vaše data
Obsah čerpá ze všech zdrojů, kam má přístup — CRM, pošta, tabulky, SharePoint.
-
Dashboardy
Obchodní i marketingový přehled, statistiky provozu, mikroweb ke kampani.
-
Přístup
Určíte vy: jen po přihlášení pro vaši organizaci, nebo veřejně.
Desktopová i mobilní aplikace
Agent není jen v prohlížeči a v Teams. Máte ho i jako aplikaci v počítači a v telefonu.
-
Push notifikace
Když něco čeká na vaše schválení, dozvíte se to hned. I když aplikaci nemáte otevřenou.
-
Nativní funkce
Přihlášení otiskem, diktování, sdílení souborů z telefonu, běh na pozadí.
-
Všude stejné
Konverzace i historie jsou v počítači, v mobilu i na webu totožné.
